Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між StrongBeat UA (далі - "Компанія", "ми", "наш") та користувачами наших послуг (далі - "Клієнт", "ви", "ваш").

⚠️ Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

StrongBeat UA надає наступні послуги:

🏋️ Персональні тренування

• Індивідуальні програми тренувань
• Онлайн та офлайн заняття
• Консультації з техніки виконання вправ

🥗 Консультації з харчування

• Складання планів харчування
• Рекомендації по раціону
• Підтримка та корекція дієти

📱 Онлайн підтримка

• 24/7 консультації
• Відстеження прогресу
• Мотиваційна підтримка

👥 Групові заняття

• Тренування в малих групах
• Спеціалізовані програми
• Майстер-класи

3. Умови надання послуг

Реєстрація та початок занять

• Заповнення анкети про стан здоров'я
• Безкоштовна початкова консультація
• Вибір та оплата тарифного плану
• Підписання договору про надання послуг

Зобов'язання Клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися розкладу занять
• Повідомляти про зміни в самопочутті
• Своєчасно оплачувати послуги

Зобов'язання Компанії

• Надавати послуги відповідно до обраного тарифу
• Забезпечувати професійний рівень тренерів
• Дотримуватися конфіденційності
• Реагувати на звернення протягом 24 годин

4. Оплата та повернення коштів

💳 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Приймаються банківські картки, банківські перекази, готівка
• Ціни вказані в гривнях та можуть змінюватися
• При зміні ціни діючі контракти не змінюються

🔄 Політика повернення

Повне повернення (протягом 7 днів):

При відмові від послуг без проведення жодного заняття

Часткове повернення (протягом 14 днів):

За невикористані заняття при дострокому розірванні контракту

Без повернення:

Консультації та індивідуальні програми після їх надання

5. Медичні застереження та відмова від відповідальності

⚠️ ВАЖЛИВО! Медичні застереження

Наші послуги НЕ є медичними та НЕ замінюють консультації лікаря.

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять, якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Хронічні захворювання
• Травми в анамнезі
• Вагітність
• Будь-які інші медичні обмеження

Відмова від відповідальності: StrongBeat UA не несе відповідальності за можливі травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок тренувань без попередньої медичної консультації.

6. Скасування та перенесення занять

Скасування клієнтом:

• За 24 години - безкоштовне перенесення
• За 12-24 години - перенесення за 50% вартості
• Менше 12 годин - повна вартість заняття

Скасування тренером:

• Безкоштовне перенесення на інший час
• Компенсація при неможливості перенесення
• Заміна іншим кваліфікованим тренером

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, плани харчування та методики, розроблені StrongBeat UA, є інтелектуальною власністю компанії.

Заборонено:

• Копіювати та поширювати наші програми
• Використовувати методики в комерційних цілях
• Передавати доступ до особистого кабінету
• Розголошувати комерційну інформацію

8. Обмеження відповідальності

StrongBeat UA не несе відповідальності за результати тренувань, які залежать від індивідуальних особливостей організму, дисципліни клієнта та дотримання рекомендацій.

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретний період надання послуг.

9. Розірвання договору

Компанія має право розірвати договір:

• При несвоєчасній оплаті (затримка понад 7 днів)
• При порушенні правил поведінки
• При неявці на заняття протягом 30 днів
• При надання недостовірної інформації

Клієнт має право розірвати договір:

• В будь-який момент з письмовим повідомленням
• При незадовільній якості послуг
• З медичних показань
• При зміні життєвих обставин

10. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. При неможливості досягнення згоди спори передаються до компетентного суду відповідно до чинного законодавства України.

Процедура вирішення спорів:

1. Звернення до менеджера компанії
2. Письмова претензія (розгляд протягом 10 днів)
3. Медіація (за бажанням сторін)
4. Звернення до суду

11. Заключні положення

Ці Умови використання можуть бути змінені компанією в односторонньому порядку. Про зміни клієнти повідомляються не пізніше ніж за 7 днів до набрання ними чинності.

У разі невизнання судом окремих положень цих Умов недійсними, інші положення залишаються чинними.

Ці Умови регулюються законодавством України. Текст українською мовою має пріоритет над перекладами іншими мовами.